מדיניות פרטיות

Perfect Accessories (להלן: “החברה” או “האתר”) מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומשתמשי האתר.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד נעשה בהם שימוש, כיצד אנו מגנים עליהם ומהן זכויותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון 13.
השימוש באתר, הרשמה, רכישה או מסירת מידע כלשהו – מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. מאגר מידע

המידע הנאסף נשמר במאגרי מידע של החברה, בהתאם להוראות הדין, ומשמש אך ורק למטרות המפורטות במסמך זה.

---

 

2. סוגי מידע שאנו אוספים

2.1 מידע הנמסר על־ידך

• בעת הרשמה לדיוור:

  שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון

• בעת פתיחת חשבון ו/או רכישה באתר:

  שם מלא, כתובת למשלוח ו/או חיוב, דוא״ל, טלפון, פרטי חשבונית

  פרטי תשלום – ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי מלאים

  היסטוריית רכישות

• בעת פנייה לשירות לקוחות:

  שם, פרטי התקשרות, תוכן הפנייה ותיעוד התקשורת

• בעת שליחת הזמנת סיטונאות: שם, אימייל, טלפון, ותוכן הפנייה.

---

 

2.2 מידע הנאסף אוטומטית בעת גלישה

• נתוני שימוש והתנהגות באתר (עמודים שנצפו, מוצרים בעגלה, רכישות שלא הושלמו)

• נתוני גלישה: זמני שימוש, נתיבי גלישה, פעולות באתר

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהה מכשיר

• מידע גיאוגרפי משוער (בהתאם להגדרות המכשיר)

---

 

3. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש בין היתר לצרכים הבאים:

• תפעול האתר והשירותים

• ביצוע הזמנות, משלוחים, גבייה והפקת חשבוניות

• ניהול חשבונות משתמשים ומועדון לקוחות

• שירות לקוחות וטיפול בפניות

• דיוור ישיר, שיווק, פרסום וקידום מכירות (בכפוף לדין)

• התאמת תכנים, מוצרים ופרסומות להעדפות המשתמש

• ניתוח, מחקר וסטטיסטיקה

• אבטחת מידע, מניעת הונאות וזיהוי משתמשים

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

   

---

 

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:

1. על פי חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת

2. לצורך אספקת השירותים – כגון חברות סליקה, שליחויות, אחסון, מערכות IT, ספקי דיוור ושירות לקוחות

3. במקרה של מחלוקת משפטית, טענה או חשד להפרת חוק או תקנון

4. במקרה של מיזוג, שינוי מבני או העברת פעילות – בכפוף לשמירה על מדיניות זו

5. לצרכים פנימיים, תפעוליים, משפטיים או אבטחתיים

---

 

5. דיוור ושיווק

החברה רשאית לשלוח עדכונים, תוכן שיווקי ופרסומי באמצעים שונים, כל עוד לא נמסרה בקשה להסרה.

ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות:

📧 [email protected]

או באמצעות קישור ההסרה בהודעות.

---

 

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי/ת:

• לעיין במידע האישי שלך

• לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי

• לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות חוקיות של החברה

פניות בנושא זה יש לשלוח לכתובת:

📧 [email protected]

החברה רשאית להמשיך לשמור מידע הנדרש לצרכים עסקיים, משפטיים או רגולטוריים.

---

 

7. Cookies (עוגיות)

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלי ניטור כגון Google Analytics, לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• שיפור חוויית המשתמש

• ניתוח סטטיסטי

• התאמת תכנים ופרסומות

חלק מהעוגיות מופעלות גם על־ידי צדדים שלישיים (כגון Google, Meta).

למידע נוסף והגדרות:

• https://www.google.com/privacy

• https://www.facebook.com/privacy

ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

---

 

8. אבטחת מידע

האתר פועל בפרוטוקול אבטחה מוצפן SSL ונוקט באמצעי אבטחת מידע מקובלים, טכנולוגיים וארגוניים.

הגישה למידע אישי מוגבלת לעובדים מורשים בלבד, בהתאם לתפקידם.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או פריצה, והמשתמש מודע לכך ומסכים לשימוש באתר בכפוף לכך.

---

 

9. אחריות

החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר, מתקלות טכניות, שיבושים, פריצות אבטחה או כוח עליון – אלא אם נקבע אחרת בדין.

---

 

10. שינוי מדיניות פרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

---

תאריך עדכון אחרון: 26/01/2023

לשאלות ובירורים:

📧 [email protected]